¿Cómo hago una compra?
Te dejamos los pasos para hacer una compra en nuestra página web:
• Elegí la categoría que estás buscando
• Seleccionás tus preferencias de talle y hacés click en AGREGAR AL CARRITO
• Una vez que estás en el carrito de compras, podés seguir comprando o
avanzar haciendo click en INICIAR COMPRA
• Completa tus datos de contacto y hacé click en CONTINUAR
• Seleccioná el método de envío que desees y hacé clic en CONTINUAR
• Elegí el método de pago y completá los datos. Hacé click en INICIAR PAGO
• Listo! Vas a recibir el mail de confirmación de compras en tu e-mail!
En caso de no recibirlo te pedimos que revises la casilla de correo no deseado, spam o promociones.
Si tenes una consulta, podes realizarla via mail a [email protected] o nuestro WhatsApp (3462) 254466. Es importante que la consulta que tengas para realizar, la continues por un solo medio de atención.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Para las compras online, contamos con todas las tarjetas de crédito y débito dentro de la aplicación Mercado Pago y Transferencia bancaria.
¿Por qué se canceló mi orden?
Tu orden puede haberse cancelado por distintos motivos, uno de los principales puede ser:
• El pago fue rechazado:
Nuestra tienda online utiliza Mercado Pago como sistema de verificación de los pagos, por lo que es posible que si el pago no cumple con los requisitos de la plataforma sea rechazado y tu orden será cancelada. En caso de que hayas abonado y tu orden haya sido cancelada, envíanos un correo indicando número de orden, nombre con el que realizó la compra y con el motivo "COMPRA CANCELADA PAGA" a [email protected]
¿Cómo cancelo mi compra?
Podrás cancelar la compra, siempre y cuando el pedido no se encuentre en proceso de despacho o despachado.
En caso de que el pedido se encuentre en proceso de despacho o despachado, deberás devolver el pedido y cuando nos llegue a nuestro depósito te contactaremos para realizar el reintegro del dinero correspondiente, por el mismo medio de pago por el cual fue abonado el pedido.
Envíos y Costos
Podés calcular tu costo de envío en tu carrito de compras ingresando tu código postal.
Tiempos de entrega
Por CORREO ARGENTINO habrá 48 horas hábiles hábiles de plazo de empaquetado y el plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu localidad. Podrás realizar el calculo de envío y visualizar las opciones colocando tu Código Postal dentro del calculador, previo a realizar la compra.
¿Hay envíos gratis?
Los envíos son gratuitos para compras superiores a $100.000
Número de seguimiento
Una vez que tu compra haya sido confirmada y tu pedido despachado, recibirás un mail con el número de seguimiento y el link para poder rastrear tu pedido hasta que llegue a tu casa o a sucursal!Recordá seleccionar correctamente el medio de envío y verificar que los datos de entrega sean correctos.
Si tenes algún problema con el envío podes escribirnos via mail a [email protected] o nuestro WhatsApp (2362) 254466
¿Qué hago si me confundí en algún dato de mi compra?
Si colocaste mal algún dato al momento de realizar la compra, te pedimos que nos escribas a [email protected] o nuestro WhatsApp (2362) 254466
Tené en cuenta que si el pedido ya fue despachado, no podremos corregir el error, deberás esperar a que el pedido nos retorne y nos comunicaremos con vos vía email.
